Prévention contre le Coronavirus : L’ONEE annonce des mesures destinées à ses clients

Suite aux récentes évolutions du Coronavirus Covid-19, et dans le cadre des mesures de prévention et de protection adoptées sur le plan national, l’Office national de l’électricité et de l’eau potable (ONEE) a annoncé la mise en place, à partir de ce mardi, d’un dispositif visant à faciliter la vie de ses clients et limiter au strict minimum leurs déplacements aux agences de l’Office.

Ainsi, durant toute la période de l’état d’urgence sanitaire, «l’ONEE ne procédera à aucune interruption des services d’électricité et d’eau potable», indique l’office dans un communiqué.

«Les interruptions planifiées pour entretien du réseau, durant cette période, seront limitées aux travaux de maintenance absolument essentiels. Des équipes d’intervention permanentes veilleront à la continuité de l’alimentation en électricité et eau potable dans les meilleures conditions de qualité de service», précise l’ONEE.

Par ailleurs, les agences commerciales de l’office, les points d’encaissement ainsi que les points de recharge des compteurs d’électricité à prépaiement continueront à assurer les activités essentielles. A cet effet, des mesures barrières requises en matière d’hygiène de sécurité au niveau des agences ont été adoptées, comme l’interdiction de l’accès simultané à un maximum de 5 visiteurs. L’ONEE dit aussi privilégier les interactions à distance et invite ses clients à opter pour les services accessibles via son site web.