Je constate que mon colis. Un retour est bloqué sur le même site depuis le 29 novembre J’ai appelé le sav mais rien n avance Avez-vous déjà connus ça et comment obtenir un remboursement si il a été volé sur place
C'est arrivé à ma belle sœur, un colis par Amazone qui était arrivé, c'est moi même qui est aller le retiré au point relai dans un super marché. La première fois on m'a dit que le colis était pas encore arrivé, j'y suis retourné une semaine après avec la preuve que le colis était bien là et c'est là que le mec m'a dit, si ils ne l'on pas retrouvé c'est qu'il a était volé sur place par un employé certainement. Ma elle sœur a rien pu faire pour se faire rembourser car le colis était bien partie pour sa destination final et qu'elle avait reçu un suivi sur son téléphone avec la date du dépôt. Bon courage pour te faire rembourser.
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