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Salam,

Je ne reçois plus les chaines via FREE quand je branche mon boitier HD il y a juste "FREE BOX" qui clignote. J'ai donc appelé FREE et on m'a dit que mon débit avait baissé sans m'expliquer pourquoi?

Avez-vous déja rencontré ce probleme et si oui avez-vous trouvé une solution?

MERCI.

bonsoir pétales de rose( jolie pseudo), j'ai le même problème depuis 3 ou 4 jours, j'ai tout essayé, et ça ne marche toujours pas, quoi faire?

Tu as appelé FREE?

salam,

essayer de faire un hard reboot de la freebox (on eteint, on rallume six fois après quelques secondes de démarrage) et un reboot du boitier HD (on débranche et on rebranche une fois), on attend la mire.

bonsoir pétales de rose;
oui j'ai appelé, et quand j'ai donné, le code erreur101, on m'adit que c'est dû à une chute du débit, et qu'il faut attendre.
si ça dure je change d'opérateur.
et toi tu en es où?

Citation
hassoun2008 a écrit:
bonsoir pétales de rose;
oui j'ai appelé, et quand j'ai donné, le code erreur101, on m'adit que c'est dû à une chute du débit, et qu'il faut attendre.
si ça dure je change d'opérateur.
et toi tu en es où?

Salam,

Je vais faire la manipulation que m'a donné jisuikiyes et je verrai ce que ça donne mais si il n'y a pas de changement je pense résilier.

bonsoir pétales de rose,
j'ai essyé plusieurs fois, cette manip, ça n'a rien donné, d'ici la fin de la semaine si free ne me trouve pas une solution, je change d'opérateur(certain propose de rembourser les frais de résiliation, Darty par exemple).
bonne chance à toi.